校園市場一直是一個戰(zhàn)場。尤其是大學校園市場，更是每一個網(wǎng)絡企業(yè)夢寐以求的一塊肥肉。這不僅是因為大學校園里有成千上萬的年輕在線客戶，也是因為這些大學生有很大的傳播力，可以在產(chǎn)品傳播過程中發(fā)揮至關重要的作用。

2005年至2006年，內(nèi)網(wǎng)(更名前)開展的注冊送雞翅宣傳活動，就是校園營銷的經(jīng)典范例。這幾年和校園打過幾次交道。幾年前，在校園里做線下宣傳最好的方法可能是以實物形式頒獎。我還記得和北京移動一起做充電送自行車的活動，參與的同學排隊長達100米。

然而時間已經(jīng)過去，現(xiàn)在的大學校園已經(jīng)是90后的世界了。如果要照搬之前簡單粗暴的方法，效果可能與預期相差甚遠。那么，現(xiàn)在的網(wǎng)絡企業(yè)在校園市場應該怎么做呢？

培養(yǎng)死忠粉:榮譽比雞翅更誘人

首先我覺得首先要做的是企業(yè)品牌文化的滲透。這是因為90后是目前大學生中的主流，這一代人大多從小就生活在舒適的環(huán)境中。雞翅甚至現(xiàn)金回報等誘惑已經(jīng)不像十年前那么致命了。“這一代大學生需要越來越多的認可、成就和榮譽。同時，當企業(yè)品牌文化滲透到校園客戶心中時，許多客戶會自發(fā)地變成企業(yè)品牌的忠實粉絲，也可以稱為死忠粉絲。

在粉絲營銷方面，這幾年小米、魅族等手機廠商做的相當不錯。他們通過論壇、微博、微信等社交媒體聚集產(chǎn)品的粉絲客戶，聽取他們的意見，改進他們的產(chǎn)品，并在全國各地舉辦線下聚會或活動，營造一種大粉絲家庭的感覺，然后成功地灌輸和滲透自己的企業(yè)品牌，使這些校園客戶成為企業(yè)品牌最忠誠的傳播者和宣傳者。

而百度、新浪等網(wǎng)絡企業(yè)近幾年也在校園市場成功運營。比如最近寒假期間，百度手機推出了訂票活動，百度的校園人起到了巨大的作用。他們“潛伏”在各大影院，向客戶推廣手機百度購票，每天帶來上萬的訂單。這些百度校園宣傳員之所以如此活躍，正是因為他們認可百度的企業(yè)品牌文化，甚至以推廣百度的產(chǎn)品為榮。

打造硬文化:全面持久占領校園市場

其次，在公司積累了第一批粉絲后，如何有效地運營和管理這些粉絲團隊，實現(xiàn)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的粉絲文化在校園市場上的世代傳承就變得非常重要。我覺得首先要做的是做好五件事:

第一，充分發(fā)揮學生領袖一個個的能量。一般來說，學生會干部、社團領導等這些學生干部骨干，在學校有很強的號召力，可以團結起來形成一個大規(guī)模的粉絲群體。尤其是在組織大型校園活動時，在推廣宣傳等諸多方面，這些學生領袖更能起到導火索的作用。

第二，充分發(fā)揮網(wǎng)絡社交平臺的作用一一。目前有微博、微信、百度貼吧、豆瓣等。是90后經(jīng)常采用的社交平臺。在這些平臺上，公司可以用最低的組織價格，最高的粘度，把興趣愛好相同的大學生聚集到一起。比如百度的產(chǎn)品論壇，有大量大學生活躍。這些粉絲有的喜歡用百度的產(chǎn)品，有的認可百度的企業(yè)文化，還有的希望畢業(yè)后加入百度。

第三，建立一個按需移動的粉絲團隊。基于學生領袖的角色和社交平臺的粉絲聚集力，公司可以建立一個高效可控的粉絲團隊。以百度校園企業(yè)品牌部寒假訂票活動為例。短短兩天，百度校園就能夠動員20所高校的80個社團和數(shù)千名團隊成員參與手機百度訂票活動的宣傳，共售出1.5萬張電影票。百度之所以能這么快這么靈活地做一件事，直接關系到百度在校園渠道上的鋪砌，以及長期積累的忠實粉絲在百度產(chǎn)品論壇上的權力和行動。

第四，建立接班人制度和文化。無論是校園里的學生領袖，還是網(wǎng)絡社交平臺上的版主，這些人只有四年的大學生活，粉絲管理團隊永遠有新陳代謝。這時候就需要引誘這些學生領袖或者版主把旗幟傳播給下一代學生，以保證公司在校園市場上不失去地位，代代相傳企業(yè)和產(chǎn)品的企業(yè)品牌文化。

第五，校園渠道的建立是一個漫長而系統(tǒng)的過程。在校園渠道的建立上，大多數(shù)企業(yè)不僅沒有定位，缺乏耐心，而且缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)術。在校園傳播和宣傳過程中，他們往往希望使用第三方渠道合作伙伴。值得觀察的是，目前在校園市場取得一定成功的網(wǎng)絡企業(yè)中，基本都是在校園扎根數(shù)年，同時在校園實踐中建立了系統(tǒng)工程。比如百度校園企業(yè)品牌部，四年來一直專注于大學校園內(nèi)企業(yè)品牌推廣和渠道建設的運營。

但顯然，上述校園市場的運營策略不是短時間內(nèi)就能解決的，只有長期扎根校園，把校園打造成精耕細作的重要陣地，才能真正獲得收獲。在企業(yè)品牌文化的長期滲透和啟發(fā)下，一旦公司擁有數(shù)百萬校園鐵桿粉絲，他們必將成為點燃全國市場的火花，為公司帶來越來越多意想不到的價值和收益。

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